Service
Mijn bureau geeft de melding E01, wat nu?
Dit is een code die te maken heeft met een storing, gelukkig is dat altijd op te lossen. Door bij de bediening pijl omhoog en omlaag beide ingedrukt te houden voor ca. 5 a 10 sec. Zal het bureau zichzelf resetten. Bureau gaat omlaag en geeft een kleine tik. Na deze handeling zal het bureau weer werken.
Ik wil het bureau zelf monteren, kan dat?
Ja, dat kan. Wij hebben de handleiding digitaal beschikbaar. Via info@worqdesk.nl kunt u deze ontvangen.
Hoe lang duurt gemiddeld verbouwing?
Dit is natuurlijk afhankelijk van de grootte, gaat het om 5 werkplekken turn key of 100 werkplekken turn key. Afhankelijk van de grootte en planning is het gemiddeld van 4 - 12 weken in fases.
Hebben jullie een showroom?
Ja, wij hebben een eigen showroom. Onze showroom is altijd in beweging, vraag daarom altijd of wij het hebben staan en of het beschikbaar is. Showroom doen wij altijd op afspraak.
Wanneer komen jullie leveren?
Wij leveren op vaste route dagen afhankelijk van de regio.
Onze planner stuurt altijd een bericht met de bevestiging op welke dag wij langs komen.
Verzending
Levertijd
Levertijd is afhankelijk van onze voorraad positie. Daarom geven wij bij sommige producten 2-8 weken aan. Indien het op voorraad ligt leveren wij binnen 14 werkdagen en anders wanneer onze productie gereed is en dit kan circa 8 weken duren. Wanneer er 2 weken staat, is het een voorraad product van ons welke wij doorlopend produceren.
Retour
Het retour sturen van een bestelling verschilt per situatie, denk hierbij bijvoorbeeld aan:
Gaat het over voorraadproducten (levertijd 1-2 weken) of over speciaal geproduceerde producten (levertijd 3-8 weken)?
Heb je een complete inrichting besteld of gaat het hier over een los product?
Zijn de producten die je retour wilt sturen ongebruikt in originele verpakking?
Als je een product wilt ruilen of retourneren, dan kun je het beste contact opnemen met onze klantenservice.
Gaat het over voorraadproducten (levertijd 1-2 weken) of over speciaal geproduceerde producten (levertijd 3-8 weken)?
Heb je een complete inrichting besteld of gaat het hier over een los product?
Zijn de producten die je retour wilt sturen ongebruikt in originele verpakking?
Als je een product wilt ruilen of retourneren, dan kun je het beste contact opnemen met onze klantenservice.